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Chaque boxs est créer sur mesure et ne peut donc pas faire le cas d'un retour quelquonque.
Mysteryboxfrance n'est pas en mesure de prendre en charge les casse ou perte de quelque objet que ce soit lors du transport.
Pour tout problème lors du transport du colis, merci de nous avertir et nous prendrons avec vous toutes les mesures qu'il faudra pour réparer ce préjudice
En cas de passage 2 fois de notre transporteur, et que le client ne récupere pas son colis, il peut revenir chez MYSTERYBOXFRANCE, dans ce cas le client devra payer un supplément forfaitaire du montant de sa livraison (entre 5 et 20 €)